Hôte/ Hôtesse

  • Date d’entrée en fonction : Dès que possible
  • Salaire : 19.86$ /hr
  • Horaire de travail :  plus ou moins 25hr semaine
  • Statut de l’emploi : Temps partiel
  • Quart de travail : Jour, Soir, Fin de semaine
  • Niveau d’études : Secondaire
  • Années d’expérience : 0-2 années
  • Langues écrites
    • Fr : Intermédiaire
    • En : Intermédiaire
  • Langues parlées
    • Fr : Intermédiaire
    • En : Intermédiaire

Exigences

  • · Diplôme d’études secondaires (DES).
  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.).
  • Connaissance minimale du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout.
  • Avoir l’âge légal de se trouver dans un point de vente de boissons alcoolisées (18 ans). 
  • Bonne forme physique.
  • Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique.
  • Travail à horaire variable, parfois selon des heures coupées, et pouvant exiger de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés.
  • Travail qui peut s’effectuer sous pression aux heures de pointe.
  • L’organisation du travail peut varier selon la saison touristique.

Description du poste

  • accueillir les clients et les accompagner à leur table ou à un endroit où ils peuvent
    s’asseoir
  • prise d’appel téléphonique
  • prendre et noter les réservations des clients sur place
  • astiquage
  • organiser le plan de salle en fonction du taux d’occupation des forfaits et des groupes
  • présenter le menu, faire des suggestions et répondre aux questions au sujet du menu ;
  • converser avec les clients afin de s’assurer qu’ils sont satisfaits des aliments et du service
    et résoudre les plaintes
  • Remercier le client au moment de son départ, s’informer de sa satisfaction et l’inviter à
    revenir
  • Entretenir les menus de la salle à manger
  • S’assurer de la propreté et de l’organisation constante de son poste de travail
  • Mise en place et entretien de la salle à manger, des aires de service et de l’équipement
  • percevoir des clients les montants dues pour les aliments et les boissons consommés

     

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions ou demandes.

Gérald Frechette

Téléphone : 819-265-4412 poste 4065

Sans frais : 1-888-265-4414, poste 4065

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